幼儿园大门外，停满了价格不菲的婴儿车。不仅体现了父母愿意为孩子付出的精力财力，还展示了父母对子女成长的期待：安全，快乐，舒适，有爱。
在幼儿园大门里面呢？在有亦或没有摄像头的房间里，老师们是否提供了符合父母期望的教育品质，以及与父母付出的金钱相匹配的教育服务呢？
受一位家长委托，在一年半的时间里，我抽时间去读了澳洲幼儿早教专业，并被安排到幼儿园开展实习工作。疫情关系，很多幼儿园不再接收外来实习老师，因此断断续续地辗转了7家幼儿园，其中有公立的，有集团连锁的，有私立的...没想到却有意外收获。
本人在专业教育行业是新手。以下观点仅代表个人立场和理解。每个人的经历和体验都是独一无二的，仅供参考。如涉及不同国家和地区，本人对于肤色，文化差异无任何偏见，只讨论对孩子的影响。如有专业人士不吝赐教，不胜感激。
本文作者：遇见参参1
爱子，则为之计深远。这位家长最初的需求是：选一家心仪的幼儿园，要“孩子开心，环境好，老师们耐心有爱”；
协助了解澳洲的早期教育领域对幼教老师的要求，对儿童健康发展的辅助；
熟悉孩子日常活动，以便与孩子，老师有效沟通交流。
这也是从业以来，交流过的家长给出的普遍期望。目标是：了解本地早期教育体系，更懂得与周围人有效交流。例如领导，同事，孩子的伙伴，是在一个怎样的教育环境中成长起来的，他们对什么样的语言和交流方式更能接受；
如果孩子在学校受到伤害或者不公平待遇，如何教孩子处理，家长按照哪些相关条例与校方交涉。
知己知彼，家长才不会看着孩子哭时一眼懵；更专业，家庭成员才能有效处理问题，受到尊重。2
教育网站上有早期教育标准、幼儿园的类型介绍和打分情况，幼儿园网站上也有教育理念、日常活动等介绍，搜索页面上有家长打分等等。这是教育部门的基本工作，是幼儿园的市场宣传，也是从成年人角度对提供服务的概述，是最基础的知识。对于一个牙牙学语的孩子，幼儿园——是与家人分开后要从早待到晚的地方，安放焦虑和不安情绪的港湾，玩耍学习交流的场所，仅次于家庭的第二个社会环境，是他们的大半个世界，对个人成长影响深远。再高的打分标准和评估，都无法全面反映孩子自己体验到的生活，因此我将用孩子的满意度来给幼儿园打分。3
记得有一所家族经营幼儿园，别墅门口挂着创始人家庭的照片，笑得温馨自然。两层楼都是由专业设计师设计的，楼下有室内停车场和音乐室，里面放了一台三角钢琴和各种乐器。室内电梯直接进入教室，室内外玩耍区域分配合理。从硬件环境评估，这是我见过的幼儿园中最好的。室内墙上，挂着多元文化理念和教职员简历。有日本来澳十几年的老师；有香港来的老师，有半工半读的国际留学生，也有临时工作的华人老师，是个多语种服务的幼儿园，按照学生和教职员工比例，分2岁以下和3-5岁班。如果我是家长，在参观完幼儿园后，很有可能会选择这家。园长是移民澳洲多年的西人，是创始人的女儿，每天穿着没领子没袖子的大汗衫。她对家长极其热情，经常拍着他们的肩膀大声说话，感觉很爽朗，家长们也开心地回复几句。入园第一天中午，我请她喝了咖啡，卡布基诺三分糖，她感动得流泪拥抱，说很久没人请喝咖啡了，她总是太忙了，看看那些杂乱无章的办公桌，本应老师处理的事情都要她来做。和我单独相处时，她却说：“你知道那些不会英语的家长，到澳洲来干嘛？F**K，很多孩子送来时一句英语也不会。你们的GonggongPopo带孩子骑轮滑车，还要用一只手抓着扶手，这TM是什么教育理念？还不是为了绿卡？有绿卡干嘛还干这个活儿，干什么不比这个好”......两面三刀，满嘴脏话，不堪入耳。“我在这里，我是老板，他们都得听我的。”这句话她是在院子里大声对我说的，应该是说给所有老师听的，有时候日本老师嫌她管理无序，和她对吵。一天早上，一个5岁的女生哭个不停，她已经来了三周，日本老师让她坐在教室里沙发上安静一会儿。突然，园长把她拖出来，站在走廊院子里，对她大喊：“让所有人看看，你为什么哭个不停。”我冲上去拉住女孩的手，园长指着我吼：“你别管，这是我的教育理念，她需要独立坚强。”过了一会儿，孩子不哭了，默默地去玩了。校长得意地说，“看见了吧，我的理念有用吧。”我心疼得不得了，去TM的理念，是这样培养的么？中午吃饭才发现没有厨师，园长和老师轮流做饭，并没有准备老师的饭。一般来说，幼儿园配专门的厨师，为了鼓励孩子们养成健康用餐习惯，是建议老师与孩子们同吃的。烤的披萨底糊了，有小朋友啃完上面一层就丢在地上。香港老师朝孩子耳边吼：“快跟食物说对不起，不要浪费食物”，把饼捡起来准备放回碗里，抬头看见我在看她，于是把饼扔进垃圾桶，小朋友哭嚎起来。她坚持让我先去吃午饭，我回到员工休息室。外面她的吼声和孩子们的哭声一阵一阵传到耳边。日本孩子爱跟日本老师在一起，他们说日语为主；说英语和中文的孩子基本听不懂。香港来的老师，大部分时间说英语，和华人父母交流时会说一部分中文，她对孩子很凶，其他老师也习以为常。有小孩到处打人，老师抓到了就大吼，没抓到就算了。听话的孩子，老师基本不管。有个两岁的女生，她姐姐就是那个五岁的女孩。姐姐不哭的时候就牵着她在院子里到处走走玩玩。当姐姐在教室里上课，妹妹在门外哭着叫：“姐姐，姐姐”，我才知道她们是华人。她一直哭，我问香港老师：“你怎么不去看看，她哭成这样。”“她每天都这样。”老师回答。我只得上去抱着她安慰，她哭了一会儿，就和我拉手玩起来。临时工华人老师说：“这里的老师对孩子就是不好，家长只觉得香港老师还能说中文，或者离家近，就愿意把孩子送这里来。”她以前在北京当医生，退休了就过来帮女儿带孩子，现在孩子大了，她有空就来干干活儿，还说：“园长是个神经病，别理她。”4
最诧异的是，有个小朋友主动上来牵我的手，她记得我，我也记得她。她妈妈曾经对我说，她以前的幼儿园老师都是印度人，园里有孩子绿鼻涕糊了一脸，也不知道给擦擦，而且孩子有一次回家哭着形容“被老师提起来，推到角落里”。她怎么转到这来了，难道也是因为这里有能说中文的老师？向我的老师反映这些问题时，我边说边哭，她建议我换一家幼儿园，不然压力太大。我问：“那些孩子怎么办？”她说：“希望你带去的爱和阳光，能让孩子们觉得快乐，那些老师知道自己的方式是错的。”我明白了，我不是超人也不是州长，哪怕是，我们也根本不能改变什么。辗转了几家幼儿园，有的幼儿园有发育迟缓的"特殊"大儿童，他开心时会盯着你，说"Hi"，仅会的一个词；有时候会"嘭"地打哭某个小朋友，为了抢玩具；有时候霸着玩水区，不让别人玩；午睡时哭个不停，扔东西。老师要付出更多精力去高度监督，依然无法避免其他小朋友被吓到。有小朋友因为语言不通，与老师全程无交流，活动时能跟上就跟上，不能跟上就随意；有小朋友在如厕训练中没有穿尿片，午睡尿床了很紧张，老师不安慰，反而不耐烦地收拾；有小朋友吃饭时抢别人的饭，大家午睡时，偷偷翻其他的午餐包，偷吃别人的食物，提醒无效；有小朋友好动，欺负别人，还咬人......有老师情绪好时，就对孩子耐心些；有老师与其他老师聊天，或者做自己的作业，或者更新系统信息给家长们看时，孩子就被冷落。有个孩子小腿被蚊子叮了个大包，又红又肿，给老师看，老师说没事。我给孩子用冰敷，涂了药膏，老师就很不开心地叫我“处理前要请示”，再填写《伤害处理报告》给家长接娃时看；有的老师给孩子们喂饭时，不管烫不烫，一口接一口塞进去，她喂完3个，我才喂完1个。我端着碗都能感受到温度。还有各种奇葩的家长。妈妈坚持不让孩子吃主食，只能吃菜，沟通无果；有单亲妈妈不让老师给孩子讲任何关于“爸爸”的故事或者信息；有的家长严肃无礼，来了幼儿园背着手四处检查，动辄投诉，老师也很无奈；有的家长有精神方面的疾病，紧张激动难以交流......天呐，孩子们每天要经历这么多奇葩人奇葩事，成长是多么困难又无可奈何的事。我抑郁了，哭了很多天，我完成不了任务。我也是妈妈，心疼每个孩子。我给孩子们所有的耐心和爱，我不在的时候呢？他们的家庭伤害呢？他们那样柔软，可爱，活泼，信任我，我却帮不了他们。除了观察好的服务，好的行为，我还要观察让人"不满意"的服务，按程度和项目画叉叉。结果是，在我的总结报告中，没有一所幼儿园是符合条件的，甚至根本达不到我委托人的要求。5
每位家长都很担心碰到“虐待”孩子的老师，怕给孩子带来一生的阴影，没有家庭能承受得了这个。可是，不对孩子进行身体虐待，就跟让人遵纪守法一样，是最基本的要求，每个与孩子工作的人都需要开“无犯罪记录证明”；而语言和情感上的暴力或忽略，才是最不易留下证据，也是孩子很难表述给父母的。虽然孩子的大脑有修复功能，回忆也能被篡改，但是内心受到伤害的体验，或者感到不舒服的经历，会深深印刻在脑海里，影响成长后的生活态度和行为。很多人都记得幼儿园时被同学欺负或被老师“偏心”对待的经历，但是不一定告诉父母，只是隐忍在心中；或者父母知道了，也无法解决。虽然长大后说当时要是怎样怎样就好了，但是发生过的事情没有如果，伤害就是伤害，哪怕是一个误解，都需要花很长的时间去释怀，所以说“快乐总是短暂的”。要自己当了父母，老师，每天能有时间观察孩子，才能体会到孩童成长要面临的挑战。-End-
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